Zásady ochrany osobních údajů

I. O provozovateli webu.

1.Mr. MoMo je platforma s kurzy a vzdělávacími materiály zaměřenými na finanční gramotnost, pojištění a investice pro potenciální zájemce. Platformu provozuje společnost Mr. MoMo s.r.o., IČO: 230 61 952, se sídlem Jeremenkova 9, 742 42 Šenov u Nového Jičína, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě pod sp. zn. C 99048 („my“). Poskytujeme i další služby jako třeba propojení s odborníky v oblasti investic, pojištění či finanční gramotnosti.

II. Zásady zpracování osobních údajů.

Ochrana vašeho soukromí je pro nás nanejvýš důležitá. Připravili jsme si proto pro vás tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“). Důkladně si je prosím přečtěte. Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a najdete v nich informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi pracujeme a jak dlouho je budeme uchovávat. Týká se to jak našich zákazníků a klientů, tak i všech ostatních uživatelů webových stránek www.mrmomo.cz („Web“).

Máte jakékoliv otázky? Ozvěte se nám na info@mrmomo.cz, na telefon +420 733 542 425 nebo na adresu Jeremenkova 9, 742 42 Šenov u Nového Jičína.

III. Opravdu vaše osobní údaje potřebujeme?

Vaše osobní údaje se vždy snažíme zpracovávat v co nejmenším rozsahu. Někdy je ale jejich zpracování nevyhnutelné, třeba pokud chcete využít naše služby, vaše údaje potřebujeme, abychom s vámi mohli spolupracovat. Můžeme vás ale ujistit, že vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního zpracování, které by mělo pro vás jako pro subjekt údajů právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

IV. Jak zpracováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme různě podle toho, jaký spolu máme vztah. Záleží na tom, zda jste s námi uzavřeli smlouvu, využíváte jen některé naše služby, anebo si procházíte náš Web bez toho, abychom mezi sebou měli jakýkoliv vztah.

A. Pokud vám poskytujeme naše služby, tak spolu uzavíráme smlouvu a zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Identifikační údaje. Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat při uzavření smlouvy mezi námi. Patří mezi ně například jméno, příjmení, adresa, IČO nebo datum narození.
• Kontaktní údaje.
Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat, pokud bude třeba. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
• Fakturační a bankovní údaje.
Ty zpracováváme v souvislosti s identifikací a prováděním plateb. Jde například o informace objevující se na fakturách, bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách.
• Informace obsažené ve smlouvě.
Jde o podrobnosti o službách, které vám poskytujeme a další podrobnosti týkající se naší spolupráce.
• Informace z naší komunikace.
V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, informace uvedené v kontaktních formulářích a obsah naší komunikace.

A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?

SMLOUVA

plnění povinností ze smlouvy nebo v rámci předsmluvního jednání
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu a následně ji plnit.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

Po dobu trvání smlouvy anebo do doby zániku všech práv a povinností ze smlouvy.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

- Identifikační údaje
- Kontaktní údaje
- Fakturační a bankovní údaje
- Informace obsažené ve smlouvě
- Informace z naší komunikace

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?

PRÁVNÍ PŘEDPISY

splnění právních povinností, které nám ukládají právní předpisy
Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom splnili veškeré právní povinnosti, které se na nás vztahují.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

Po dobu určenou v konkrétním právním předpise, podle kterého plníme naše povinnosti.

Například osobní údaje, které souvisí s daňovými záležitostmi, uchováváme po dobu 10 let od konce daného daňového období.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

- Identifikační údaje
- Kontaktní údaje
- Fakturační a bankovní údaje
- Informace obsažené ve smlouvě

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?

OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM

je to v našem oprávněném zájmu
Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom mohli chránit a vymáhat své nároky.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

Po dobu až 16 let. To odpovídá nejdelší možné promlčecí lhůtě stanovené právními předpisy + době, kterou může soud potřebovat k tomu, aby nás informoval o podání žaloby.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

- Identifikační údaje
- Kontaktní údaje
- Fakturační a bankovní údaje
- Informace obsažené ve smlouvě
- Informace z naší komunikace

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom mohli zlepšovat naše služby a provádět průzkumy vaší spokojenosti s našimi službami.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

Po dobu 1 roku po skončení smlouvy.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

- Kontaktní údaje
- Informace obsažené ve smlouvě
- Informace z naší komunikace

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom vám mohli zasílat newslettery.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

Po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi námi, případně do doby, než vznesete námitku proti tomuto zpracování, např. odhlášením se z odběru našich newsletterů.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

- Kontaktní údaje

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?

SOUHLAS

údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu
Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom mohli zpracovávat vaše údaje, jejichž zpracování nemůžeme podřadit pod žádný z výše popsaných právních důvodů pro zpracování údajů.

Abychom mohli váš kontakt předat dál finančnímu či investičnímu poradci a dalším, kteří jsou uvedeni v souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

Po dobu udělení souhlasu.

Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

Údaje, které jsou uvedeny v souhlasu se zpracováním osobních údajů.

B. Pokud nás oslovíte přes kontaktní formulář anebo nás kontaktujete jinou cestou, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Identifikační údaje.Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat třeba při dojednávání smlouvy mezi námi. Patří mezi ně například jméno, příjmení, adresa, IČO.
• Kontaktní údaje.
Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat, pokud bude třeba. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
• Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, informace uvedené v kontaktních formulářích a obsah naší komunikace.

A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?

OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM

je to v našem oprávněném zájmu
Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom vám mohli odpovědět na váš dotaz.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

1 rok po posledním kontaktu s vámi.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

- Kontaktní údaje
- Informace z naší komunikace

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?

PŘEDSMLUVNÍ JEDNÁNÍ

abychom s vámi mohli dojednat podmínky smlouvy
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

1 rok po posledním kontaktu s vámi, ledaže spolu uzavřeme smlouvu – v tom případě budeme vaše údaje zpracovávat i nadále podle tabulky výše.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

- Kontaktní údaje
- Identifikační údaje
- Informace z naší komunikace

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?

SOUHLAS

údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu
Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom mohli váš kontakt předat dál finančnímu či investičnímu poradci a dalším, kteří jsou uvedeni v souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

Po dobu udělení souhlasu.

Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

- Kontaktní údaje
- Identifikační údaje
- Informace z naší komunikace

C. Pokud si procházíte náš Web, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat, pokud bude třeba. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
• Cookies. Pro chod a správné fungování Webu využíváme cookies.

A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?

SOUHLAS

údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu
Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom vám mohli zasílat newslettery, pokud tuto možnost na Webu umožňujeme.

Abychom mohli váš kontakt předat dál, finančnímu či investičnímu poradci a dalším, kdo jsou uvedeni v souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

Po dobu udělení souhlasu.

Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním.

Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme?

- Kontaktní údaje

Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR?

RŮZNÉ

Více informací najdete v části těchto Zásad, které se týkají cookies.

Proč vaše údaje zpracováváme?

Abychom měli přehled, jak náš Web využíváte, odkud na něj přicházíte i jaké naše služby vás nejvíc zajímají.

Jak dlouho je budeme zpracovávat?

Více informací najdete v části těchto Zásad, které se týkají cookies.

V. Komu vaše osobní údaje předáme?

Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování.

Naši dodavatelé služeb se tak stávají zpracovateli vašich osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.

Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:

• Spolupracujícím poradcům z oblasti financí, investicí či finanční gramotnosti. Pokud je součástí našich služeb propojení vás s těmito osobami, nepotřebujeme k předání váš souhlas. V opačných případech je třeba.
• Provozovateli a správci našeho Webu, společnosti MioWeb s.r.o., IČO: 074 58 002, se sídlem F. A. Gerstnera 2151/6, 370 01 České Budějovice.
• Společnosti SmartSelling a.s., IČO: 292 10 372, se sídlem Netroufalky 797/5, Bohunice, 625 00 Brno, která je provozovatelem platformy SmartEmailing pro rozesílku e-mailů.
• Společnosti RAYNET s.r.o., IČO: 268 43 820, se sídlem Hlavní třída 6078/13, Poruba, 708 00 Ostrava která provozuje platformu pro CRM systém.
• Společnosti Google Ireland Ltd., která je provozovatelem marketingových nástrojů Google Analytics, Google Ads a Google Tag Manager. Informace o tom, jak Google zpracovává vaše osobní údaje, najdete zde.
• Společnosti Meta Platforms Inc., která je provozovatelem marketingového nástroje Meta Pixel. Informace o tom, jak Meta Platforms zpracovává Vaše osobní údaje, najdete zde.

Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.

VI. Kam budeme vaše osobní údaje předávat?.

Protože využíváme pokročilých nástrojů pro zdokonalování našeho Webu, mohou být některé vaše osobní údaje předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii. Takové osobní údaje však předáváme vždy za dodržení všech standardů náležité péče o osobní údaje a za předpokladu, že příjemce vašich osobních údajů poskytl jinou vhodnou záruku ochrany osobních údajů.

VII. Jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva. Můžete je uplatnit dopisem na kontaktní adresu našeho sídla nebo na e-mailové adrese info@mrmomo.cz

Právo na odvolání souhlasu. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete ho kdykoliv odvolat.
Právo na přístup. Máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás uchováváme a jak tyto údaje zpracováváme. Spolu s tím máte právo získat přístup k osobním údajům nebo kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. První kopii vám poskytneme zdarma, u druhé a další kopie můžeme požadovat náhradu nezbytných nákladů na pořízení kopie.
Právo na opravu a doplnění. Pokud zjistíte, že jsou námi zpracovávané údaje nesprávné, můžete nás vždy požádat o jejich opravu či doplnění.
Právo na výmaz. Za určitých podmínek jsme povinni také vymazat osobní údaje, které o vás uchováváme. Například tehdy, pokud již na naší straně neexistuje důvod zpracovávat osobní údaje pro účely, pro které byly shromážděny, nebo ve spojitosti s vyhověním jiné vaší žádosti (odvolání souhlasu, námitka).
Právo na omezení zpracování. Nechcete-li svoje osobní údaje vymazat, ale nepřejete si, abychom je dále zpracovávali, můžete nás požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost osobních údajů. V některých případech nás můžete požádat, abychom vám nebo jiné odpovědné osobě předali osobní údaje, které o vás uchováváme, a to ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku. Máte i právo podat námitku (pokud vaše osobní údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu). My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme a buď zpracování Vašich osobních údajů pro tento účel ukončíme, nebo vám vysvětlíme naše důvody, které si zaslouží ochranu, a proč budeme ve zpracování pokračovat. V případě námitky proti dalšímu zasílání obchodních sdělení vaší námitce vyhovíme vždy.
Právo podat stížnost. Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz, na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

VIII. Jak je to s cookies? ?

Pro správné fungování Webu využíváme cookies. Cookies rozdělujeme na nezbytné, preferenční, statistické a marketingové.

Nezbytné cookies jsou potřebné pro to, aby Web běžel správně. Pro použití těchto cookies nevyžadujeme váš souhlas. Je to náš oprávněný zájem na tom, aby Web běžel v pořádku. Jejich použití můžete odmítnout v nastavení svého prohlížeče. Pokud ale tyto cookies odmítnete, Web se vám nemusí zobrazovat správně a jeho procházení nemusí být komfortní.

Nastavení dalších cookies můžete upravit nebo tyto cookies i později odmítnout ma každé stránce webu v patičce kliknutím na odkaz.

Preferenční cookies zajišťují, aby se vám Web zobrazoval podle vašich preferencí. Používání těchto cookies nám umožňuje vylepšit váš uživatelský zážitek a přizpůsobit obsah tak, aby vyhovoval vašim potřebám. K jejich použití potřebujeme váš souhlas.

Statistické cookies nám slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost Webu i to, odkud jste na Web přišli. K jejich použití potřebujeme váš souhlas.

Marketingové cookies nám umožní třeba nabízet naše produkty prostřednictvím cílené reklamy. K tomu ale potřebujeme váš souhlas. . V případě souhlasu s marketingovými cookies můžeme vaše údaje předávat našim partnerům provozujícím reklamní nástroje či sociální sítě pro možné ukládání cookies do prohlížeče, remarketing, cílení personalizované reklamy a propojení s jinými informacemi, které jste nástrojům poskytli.

 

Tyto Zásady jsou účinné od 23.12.2025